ALFI, loger et accompagner pour un parcours résidentiel réussi

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Bien vivre ensemble

DROITS ET DEVOIRS DU RÉSIDENT

Vous accédez à un logement dans une résidence sociale : l'ALFI s'engage à vous fournir un logement en bon état et à être à votre écoute.

Afin de vivre en bonne harmonie au sein de votre logement et de votre résidence, nous vous remercions de respecter les règles de vie précisées dans le règlement intérieur et le contrat d'occupation.

Les engagements de l'ALFI

Un cadre de vie et des prestations de qualité.
  • Fournir un logement en bon état
  • Entretenir les locaux et procéder aux réparations
  • Informer les résidents sur la vie de la résidence (permanences du responsable de résidence, du travailleurs social, passage des entreprises...)
  • Assurer la tranquilité et la sécurité de la résidence
  • Informer le résident dans la recherche d'un logement définitif en vue de la poursuite du parcours résidentiel
Un suivi personnalisé

Si vous rencontrez des difficultés financières, sociales, professionnelles..., un travailleur social de l'ALFI peut vous fournir :

  • des conseils et un soutien pour votre gestion budgétaire
  • un accompagnement dans vos démarches administratives (ouverture de droits, montage de dossiers administratifs...)

Les engagements du résident

A son entrée dans les lieux le résident signe le contrat d'occupation, le règlement intérieur, l'état des lieux d'entrée et la grille de vétusté du logement. Vous devez également verser le dépôt de garantie et fournir une attestation d'assurance habitation responsabilité civile.

Trouvez dans cette rubrique les informations pratiques qui contribueront au bien vivre ensemble et au bon déroulement de votre séjour au sein de la Résidence alfi.


LE CONTRAT D'OCCUPATION

Durée du contrat d'occupation

Le contrat d'occupation est conclu pour une durée d'un mois, renouvelable par tacite reconduction sur une durée optimale de deux ans. Dès son entrée dans les lieux, le résident s'engage donc à entamer ses recherches en vue d'obtenir un logement définitif (au sein du parc privé ou HLM).

Régler sa redevance

Si vous rencontrez des difficultés financières, parlez-en au responsable de votre résidence afin de trouver des solutions adaptées à votre situation.

Au sein de son logement

L'ALFI effectue une visite semestrielle au sein des logements afin de veiller à son état général. Le contrat d'occupation stipule par ailleurs différents éléments réglementaires : ne pas effectuer de travaux, ne pas remplacer la serrure, prévenir le responsable en cas de problème technique, l'informer en cas d'hebergement exceptionnel d'une personne extérieure.


LE RÈGLEMENT INTÉRIEUR

Lors de votre arrivée dans la résidence, vous vous engagez à respecter le règlement intérieur de la résidence. En effet, afin de vivre en bonne harmonie avec l'ensemble des résidents il convient de bien assimiler quelques règles, telles que :

  • Le respect des parties communes
  • Ne pas dégrader et encombrer votre logement
  • Ne pas faire de bruit, à fortiori entre 22h et 7h du matin
  • Ne pas sous-louer votre logement, même à titre gratuit

Afin de veiller au bon déroulement de votre séjour et au bon entretien de votre logement, l'ALFI organise une visite semestrielle des logements.


LE CONSEIL DE CONCERTATION

Un conseil de résidence est mis en place conformément au décret du 23 novembre 2007 du code de la construction et de l'habitation, dans tous les logements-foyers de plus de 15 ménages.

Qui le compose ?

  • Deux représentants de l'ALFI
  • Deux représentants des résidents

Comment sont élus les représentants des résidents ?

  • Par vote à bulletin secret
  • Pour une durée maximale de deux ans
  • Dans les conditions fixées par voie d'affichage

Des suppléants peuvent être élus dans les mêmes conditions. Seuls les résidents disposant d'un contrat d'occupation en cours de validité sont éligibles. En l'absence de tout candidat, l'ALFI dresse un constat de carence.

Quand et comment se réunit le conseil de résidence ?

  • Dans un délai de deux mois suivant sa constitution
  • Puis une fois par an

Sur quoi est-il consulté ?

  • L'élaboration et la révision du règlement intérieur
  • Préalablement à la réalisation de travaux
  • Sur tout projet ou organisation, dont la gestion des espaces communs, susceptibles d'avoir une incidence sur les conditions de logement et de vie des occupants

L'ENQUÊTE DE SATISFACTION

Afin de mieux répondre à vos besoins, l'ALFI a mis en place une enquête de satisfactions qui a pour but de mieux cibler vos avis et vos attentes sur la vie de la résidence. Nous vous remercions donc de bien vouloir remplir cette enquête afin d'aider l'ALFI à améliorer sa qualité de services.

Vous pouvez télécharger, ci-dessous, cette enquête de satisfaction, la remplir, et la remettre à votre responsable de résidence : en main prorpre ou dans la boîte aux lettres de l'ALFI.