L’ALFI, une expertise intégrée au pôle Hlm du Groupe Arcade-VYV
Créée en 1955, l’ALFI- Association pour le Logement des Familles et des Isolés – est régie par la loi de 1901 et intervient pour le compte de ses adhérents, les ESH et sociétés coopératives du Groupe Arcade-VYV. Elle leur apporte son savoir-faire en matière de gestion locative sociale, accompagnement social, ingénierie sociale et financière.
A ce jour, l’ALFI gère 22 résidences sociales pour jeunes actifs et 9 pensions de famille pour les plus démunis, soit près de 1900 logements. Initialement présente à Paris, l’association poursuit son développement en Ile-de-France et en régions, notamment en Bretagne.
Fin 2018, le Bureau VERITAS Certification a renouvelé la labellisation de l'ALFI sur ses 6 engagements de service (accueillir et accompagner le résident, assurer la continuité de service et la qualité du service au résident, maîtriser l’information, s’améliorer en continu).
Par ailleurs, l'ALFI s'est dotée d'un médiateur interne.
