L’ALFI, une association de l’économie sociale et solidaire du Groupe Arcade-VYV
Créée en 1955, l’ALFI- Association pour le Logement des Familles et des Isolés – est régie par la loi de 1901 et intervient pour le compte de ses adhérents, les ESH et sociétés coopératives du Groupe Arcade-VYV. Elle leur apporte son savoir-faire en matière de gestion locative sociale, accompagnement social, ingénierie sociale et financière.
Depuis fin 2015, l'ALFI est labellisée par le Bureau VERITAS Certification sur ses 7 engagements de service (accueillir et accompagner le résident, assurer la continuité de service et la qualité du service au résident, maîtriser l’information, s’améliorer en continu, accueillir de nouveaux collaborateurs).
Par ailleurs, l'ALFI s'est dotée d'un médiateur interne.
