menées par l’ALFI, les ESH et sociétés coopératives HLM du Groupe Arcade-VYV.
ALFI
Caroline Mouget / Travailleur social
Des ménages relogés dans le cadre d’une Maîtrise d’œuvre urbaine et sociale
CPH est propriétaire d’un ensemble immobilier de 12 logements situé à Villiers-sur-Marne (94), qui fait l’objet d’un arrêté de mis en péril décidé par la Municipalité le 6 septembre 2019.
Afin de trouver une solution de relogement pérenne ou provisoire aux locataires, hébergés au sein d’un hôtel à Bry-sur-Marne, CPH s’est rapprochée en urgence de l’ALFI pour lui confier une mission de Maîtrise d’œuvre urbaine et sociale.
Dans le cadre de cette mission, débutée le 23 septembre 2019 et d'une durée de 2 mois, l'ALFI a missionné l’un de ses travailleurs sociaux, afin de :
- étudier les diagnostics fournis par CPH concernant les situations socio-économiques de chaque locataire
- analyser les propositions de relogement déjà effectuées par CPH afin de s’assurer qu’elles soient bien adaptées aux situations, et si besoin, préciser les besoins spécifiques de chaque famille déterminant le relogement le plus adapté
- réaliser des préconisations pour un relogement adapté des ménages n’ayant pas encore de propositions
Le rôle du travailleur social de l’ALFI était ensuite d’assurer le suivi des relogements définitifs :
- en faisant le lien et la coordination avec le bailleur, la CAF, la Préfecture, les éventuels référents médico-sociaux, la compagnie d’assurance habitation…
- en organisant les déménagements et emménagements pour faciliter l’installation des familles
La présence continue du travailleur social, missionné à temps plein, a permis une plus grande réactivité vis-à-vis des demandes des locataires, liées notamment à leur quittancement, à la prise en charge du nouvel électroménager, aux réclamations techniques...De plus, le travail d'équipe avec les collaborateurs d'Antin Résidences a participé activement à la réussite de ce projet (Antin Résidences a un mandat de gestion pour le patrimoine de CPH).
A la fin de la mission, une solution de relogement a été trouvée pour tous les ménages, sauf pour une famille pour laquelle la Préfecture, la Mairie et les autres bailleurs du territoire sont sollicités.
Pour en savoir plus sur l'ALFI, ses adhérents et le Groupe Arcade-VYV :
