menées par l’ALFI, les ESH et sociétés coopératives HLM du Groupe Arcade-VYV.
LE FOYER RÉMOIS
Mathilde Gautier / Chargée de communication institutionnelle et interne
De nombreuses possibilités en ligne !
Les points d’accueil du Foyer Rémois sont de nouveaux ouverts aux horaires habituels et nous sommes heureux de pouvoir de nouveaux accueillir chaque client.
Les mesures de sécurité sont toujours d’actualité, garantissant la sécurité de tous.
Afin de répondre aux besoins actuels, de nombreuses fonctionnalités sont désormais disponibles en ligne pour les clients qui le souhaitent.
Réaliser une demande en ligne : rendez-vous sur www.foyer-remois.fr dans la rubrique Louer/Acheter.
Découvrir tous les biens disponibles en location et à la vente : toutes les offres sont en ligne sur www.homeandyou.fr.
Devenir propriétaire : des informations ici sur la sécurisation de l’accession dans le neuf, une exclusivité des organismes HLM.
Un problème technique ? un portail en ligne est disponible 24h/24 : https://assistance-technique.idex.fr pour faire une demande d’intervention.
Une autre demande ? nous invitons chaque locataire à se rendre sur son espace client en ligne afin de découvrir toutes les informations dont il dispose :
• Les détails du contrat client (loyer, charges, date d’entrée…)
• Les documents et articles utiles (livret d’accueil, formulaires, flyers…)
• La souscription à l’avis d’échéance dématérialisé
• Le dépôt de l’assurance habitation
• Les informations sur les contrôles propreté effectués
• Le paiement en ligne
Nous sommes également présents et disponibles sur les réseaux sociaux en complément du téléphone et du mail :
Pour en savoir plus sur l'ALFI, ses adhérents et le Groupe Arcade-VYV :
