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Responsable Résidences Jeunes Actifs (F/H) - Bussy et Nogent (77 - 94)

Publié le 09/02/2024

Poste basé à : Bussy-Saint Georges (77) et Nogent-sur-Marne (94)

Date de prise de fonction : Dès que possible

Type de contrat : CDI

Rémunération : 29 à 33K€ annuel selon profil (incluant le Ségur de 183€ net par mois) + Tickets restaurant + mutuelle + intéressement (environ 1 mois de salaire)



Créée en 1955, l'ALFI a développé son savoir-faire et acquis une expérience au service des publics en difficulté. Intégrée au Groupe Arcade, elle gère 22 résidences jeunes actifs et 8 pensions de famille (maisons relais).
Elle assure également l'ingénierie sociale du Groupe et développe des actions culturelles, économiques et sociales, notamment dans le cadre de projets de renouvellement urbain et mène des actions de recherches universitaires.

L’ALFI est labellisée par le Bureau Veritas Certification pour ses 7 engagements de service : 
-    4 Engagements Clients : Accueillir, Accompagner le résident, Assurer une continuité de service, Assurer la qualité du service.
-    3 Engagements Internes : Accueillir de nouveaux collaborateurs, Maîtriser l’information, S’améliorer en continu.




LA MISSION

Rattaché(e) à la Responsable du Secteur Est, vous êtes l’intermédiaire privilégié entre les résidents, les partenaires et le Siège social de l’ALFI. 

Vos principales missions seront les suivantes : 
•    Assurer la gestion des résidences de Bussy Saint Georges et Nogent sur Marne (106 logements), 
•    Veiller au bon fonctionnement des résidences sur le plan humain, budgétaire et technique,
•    Faire respecter les éléments contractuels du règlement intérieur et contrat d’occupation,
•    Assurer la gestion locative (état des lieux, gestion et optimisation de la rotation des logements, recouvrement des redevances…),
•    Veiller à la qualité de service auprès des résidents,
•    Prendre les mesures nécessaires au bon fonctionnement des installations,
•    Assurer la continuité de service en remplaçant les collaborateurs absents du secteur Est,
•    Réaliser une astreinte en dehors des horaires de présence sur site pour toutes les urgences techniques et/ou sociale afin d’assurer une continuité de service (3 à 5 semaines par an).
•    Spécificités Nogent/Marne : 
-    Accompagner les résidents dans leur parcours résidentiel en orientant vers le travailleur social de la résidence, qui travaillera avec eux leur relogement pour l’intégration d’un logement classique,
-    Participer aux actions collectives

Adresses des résidences : 
Bussy : 5 rue du Souvenir Français - 77600 Bussy-Saint-Georges
Nogent : 40 rue Théodore Honoré - 94130 Nogent sur Marne




PROFIL REQUIS

Votre Profil : 
Doté(e) d’une expérience de 1 - 3 ans dans la gestion de structures de logement accompagné de transition, FJT ou résidences jeunes, d’hébergement collectif ou dans l’hôtellerie, vous possédez une connaissance des dispositifs d’aides publiques et des réseaux associatifs. 
Vous êtes à l’écoute et savez prendre du recul face aux difficultés personnelles que peuvent rencontrer les résidents. 
Vous avez un sens affirmé du service au client et du travail en équipe. 

Votre connaissance des problématiques spécifiques au public des jeunes actifs sera un atout supplémentaire pour réussir dans ce poste.
Vous êtes titulaire du permis B.

Rémunération annuelle : 27 à 33k€ annuel selon profil (incluant le Ségur de 183€ net par mois) + Tickets restaurant + mutuelle + intéressement (environ 1 mois de salaire)