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Gestionnaire Technique (H/F) - Ile-de-France

Publié le 26/04/2022

Poste basé à : 1 à 2 Secteurs en Ile-de-France

Date de prise de fonction : Dès que possible

Type de contrat : CDI

Rémunération : 27 à 30KE annuel selon profil / 13ème mois / Tickets restaurant + mutuelle + prévoyance + intéressement (environ 1 mois de salaire)



Créée en 1955, l'ALFI a développé son savoir-faire et acquis une expérience au service des publics en difficulté. Intégrée au Groupe Arcade, elle gère 21 résidences jeunes actifs et 8 pensions de famille (maisons relais).

Elle assure également l'ingénierie sociale du Groupe et développe des actions culturelles, économiques et sociales, notamment dans le cadre de projets de renouvellement urbain et mène des actions de recherches universitaires.

 

L’ALFI est labellisée par le Bureau Veritas Certification pour ses 7 engagements de service :

-           4 Engagements Clients : Accueillir, Accompagner le résident, Assurer une continuité de service, Assurer la qualité du service.

-           3 Engagements Internes : Accueillir de nouveaux collaborateurs, Maîtriser l’information, S’améliorer en continu.




LA MISSION

Rattaché(e) au Directeur du Pôle Technique, le gestionnaire technique a en responsabilité la gestion technique d’un ou plusieurs secteurs. A ce titre il est l’interlocuteur privilégié des responsables de résidences et des responsables de secteur.

Vos principales missions seront les suivantes : 

•    Assurer la sécurité des biens et des personnes
- Assure l’accompagnement des visites annuelles d’entretien des contrats d’entretien, s’assure de l’émargement du registre de sécurité, rédige un rapport de visite des logements et passe les bons de commande,
- Assure la gestion des désordres des Visites de Sécurité Incendie (VSI) de son secteur et peut réaliser des VSI mensuelles.

•    Favoriser l’accueil des résidents
- Assure les remises en état des logements, les relevés mensuels des fluides et des contrôles qualité nettoyage
- Assure les constats amiables pour les assurances, les rendez-vous d’expertise, les commandes de gardiennage et la gestion des badges des résidences de son secteur,

- En lien avec le responsable technique : 
Suit les rendez-vous contractuels pour les chaufferies, les ascenseurs, les portes de parking, etc.
Assure la validation des bons de commande de son secteur pour la commande annuel des stocks
Assure la réalisation des bons de commande de régularisation pour les remises à blanc de logements
- En lien avec l’adjointe : 
Assure la réalisation des bons de commande de régularisation pour le multi service de son secteur
Assure la commande des navettes de transfert de stock, d’enlèvement encombrants

•    Garantir l’image de marque de l’ALFI
- Peut suivre ou piloter un ou deux projets d’amélioration (cahier des charges, chiffrage, suivi chantier, etc.)
- Constate et gère la résolution des désordres technique contrat et hors contrat
- Assure le suivi des désordres complexes en lien avec le responsable de secteur concerné
- Alerte le responsable de résidence et le responsable de secteur de toute anomalie ou tout désordre ayant trait à l’image de la résidence


- En RJA/FJT accompagne l’exécution des contrats d’entretien dans les logements, et rédige un rapport de visite.

•    Suivre et accompagner le développement de l’ALFI
- Participe à la mise en place de la gestion technique lors de l’ouverture d’une nouvelle résidence

•    Assure la continuité de service en remplaçant les collaborateurs absents sur toutes les résidences en Ile-de-France




PROFIL REQUIS

Vous avez un bac +2 dans le domaine de la maintenance du bâtiment et une expérience en entreprise de 1 à 3 ans,
Vous avez un sens affirmé du service au client, de bonnes qualités relationnelles centrées sur l'écoute et le dialogue et vous savez prendre du recul par rapport aux situations,
Vous aimez le travail en équipe,
Vous avez une bonne orthographe et des capacités rédactionnelles,
Vous êtes disponible, autonome et savez vous adapter rapidement au changement.
Permis B