L’ALFI a mis en place une procédure qui vous permet de bénéficier d’une assistance, les soirs et week-ends, uniquement dans le cas d’une URGENCE dans votre résidence.
Vous pouvez joindre l’assistance :
24h/24 et 7j/7
(en l’absence du responsable de résidence)
Quand contacter le numéro d’URGENCE ?
L’assistance ne répondra à vos requêtes qu’en cas d’urgence, telle que :
- déclaration d’incendie
- dégât des eaux
- intrusion ou effraction dans la résidence
- évènement qui porte atteinte physiquement à un résident
Nous vous rappelons qu’en cas de problème technique (laverie, ascenseur selon site), les numéros des entreprises sont affichés dans le tableau du hall d’entrée de la résidence.
Pour toutes autres questions, notamment liées à la gestion, rapprochez vous du responsable de votre résidence aux heures d’ouverture indiquées dans le panneau d’affichage situé à l’entrée.
Pour toutes autres questions, notamment liées à la gestion, rapprochez vous du responsable de votre résidence aux heures d’ouverture indiquées dans le panneau d’affichage situé à l’entrée.