Prendre rendez-vous pour un accompagnement
L’ALFI, en tant que responsable de traitement, met en œuvre un traitement de données ayant pour finalité la gestion et le suivi des réponses à vos demandes. Ce traitement est fondé sur l’intérêt légitime du responsable de traitement de gérer les relations avec les personnes ayant souhaité rentrer en contact avec lui. Vous disposez d’un […]
Je m’inscris aux prochaines activités de la résidence
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Déclarer mon invité(e)
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Quitter mon logement
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Réclamation technique
Pour les problèmes suivants, agissez directement SANS REMPLIR CE FORMULAIRE : EN CAS DE PROBLEME TECHNIQUE AU NIVEAU DE LA LAVERIE OU DE L’ASCENSEUR :contactez directement l’entreprise concernée(numéros indiqués dans la page « numéros utiles et horaires de permanence » de votre espace résident) EN CAS D’URGENCEinondation générale du bâtiment ou déclaration d’incendie […]
Médiation en cas de litige sur mon contrat d’occupation
Pour toute question sur votre contrat d’occupation, nous vous remercions de vous bien vouloir vous rapprocher de votre responsable de résidence. En cas de litige, vous pouvez envoyer un courrier au Siège de l’ALFI : ALFI59 rue de Provence75009 Paris Si le litige sur votre contrat d’occupation n’a pas pu être résolu, vous pouvez saisir le […]
Répondre à l’enquête de satisfaction
Afin de mieux répondre à vos besoins, l’ALFI a mis en place une enquête de satisfaction : Enquête lors de votre arrivée dans la résidence Enquête annuelle Ces différentes enquêtes ont pour but de recueillir votre avis et vos attentes sur votre logement et sur la vie au sein de la résidence. Elles sont […]